דף הבית > תנאי שימוש והגבלת אחריות

תנאי שימוש והגבלת אחריות

תקנון שימוש באתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי" והגבלת אחריות

תאריך עדכון אחרון: [23.07.2026]

1. הקדמה והסכמה

1.1. האתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי" (להלן: "האתר") מספק שירותי יצירה, אחסון והצגה של כרטיסי ביקור דיגיטליים עבור עסקים, בעלי מקצוע ונותני שירות (להלן: "השירות").
1.2. אין באתר מערכת הרשמה עצמאית או אוטומטית. פתיחת כרטיס ביקור דיגיטלי מתבצעת על ידי פניית הלקוח למנהלי האתר ויצירת הכרטיס על ידם. עם פתיחת הכרטיס והעברתו ללקוח, מסכים הלקוח באופן מלא, מוחלט ובלתי חוזר לתנאי התקנון המפורטים להלן, וזאת מבלי להידרש לחתימה או ללחיצה נוספת. ההסכמה ניתנת מתוך הכרה כי עותק התקנון היה זמין לעיון הלקוח בטרם ביצוע העסקה ובמועד קבלת הכרטיס.
1.3. השימוש באתר ו/או בכרטיס הביקור הדיגיטלי בפועל מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתנאי תקנון זה, ומהווה אישור מצד הלקוח כי קרא והבין את התנאים.
1.4. התקנון חל על מפעיל האתר (להלן: "המפעיל"), על הלקוחות (להלן: "הלקוח") ועל כל משתמש אחר (להלן: "המבקר").

2. תשלום, מנוי שנתי, חידוש ידני וביטול

2.1. השירות באתר ניתן בתמורה למנוי שנתי (להלן: "המנוי"), לתקופה של 12 חודשים (להלן: "תקופת המנוי"), אלא אם נקבע אחרת מול מנהלי האתר.
2.2. תשלום: תשלום דמי המנוי עבור השנה הראשונה יתבצע במועד אישור הלקוח להקמת הכרטיס מול מנהלי האתר, באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום שיסוכם מול המנהלים. התשלום יבוצע בעד כל תקופת המנוי מראש (פרה-פייד).
2.3. חידוש המנוי (ללא אוטומטיות):

המנוי אינו מתחדש אוטומטית בתום תקופת המנוי.
עם התקרבות מועד סיום תקופת המנוי, תופיע הודעה ייעודית וגלויה לעין בכרטיס הביקור הדיגיטלי, שתציין כי תקופת המנוי עומדת להסתיים, ותפנה את הלקוח ליצירת קשר עם מנהלי האתר לצורך חידוש המנוי.
חידוש המנוי לתקופה נוספת יתאפשר אך ורק לאחר פנייה יזומה של הלקוח למנהלי האתר ותיאום התשלום מולם. ללא פנייה כזו, השירות (כולל הצגת הכרטיס) יופסק אוטומטית עם תום תקופת המנוי.
2.4. ביטול מנוי במהלך התקופה:
ביטול המנוי על ידי הלקוח במהלך תקופת המנוי (לפני תום 12 החודשים) יבוצע באמצעות פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל של המפעיל: [email protected].
ביטול כאמור לא יזכה את הלקוח בהחזר כספי כלשהו עבור התקופה שטרם מומשה, אלא במקרים המפורטים בסעיף 2.5 המהווים חריג לפי חוק הגנת הצרכן.
2.5. זכות ביטול עסקה (לצרכנים) והחזר כספי:
אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכות הביטול של לקוח אשר הינו "צרכן" על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, לרבות הזכות לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצועה (או ממועד קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר), בהתאם להוראות החוק.
אם הלקוח ביטל את העסקה בתוך 14 הימים וטרם החל לעשות שימוש בכרטיס הביקור – יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם.
אם הלקוח ביטל את העסקה בתוך 14 הימים אך החל לעשות שימוש בכרטיס הביקור – יהיה המפעיל רשאי לחייבו בתמורה יחסית (פרו-ראטה) בעד התקופה שבה נעשה שימוש בפועל עד למועד הביטול, ויתרת התמורה תוחזר לו.
מועד ההחזר: ככל שמגיע החזר כספי ללקוח על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, יבוצע ההחזר בהתאם להוראות החוק, ולא יאוחר מ-14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלת הודעת הביטול המפורשת בכתב מהלקוח.

3. אחריות הלקוח לתוכן

3.1. הלקוח אחראי באופן מלא ובלעדי לכל תוכן, מידע, תמונה, סרטון, לוגו, סימן מסחר, קישור, פרטי קשר או חומר אחר המופיע בכרטיס הביקור הדיגיטלי שלו (להלן: "התוכן").
3.2. הלקוח מצהיר ומתחייב כי:

(א) הוא בעל כל הזכויות הנדרשות (או כי קיבל רישיון כדין) לפרסום התוכן;
(ב) התוכן אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות פרטיות, חוק לשון הרע, או כל דין אחר;
(ג) התוכן אינו מטעה, פוגעני, מאיים, בלתי חוקי, ואינו מפר זכויות צדדים שלישיים.

4. שיפוי (Indemnification)

הלקוח מתחייב לשפות, לפצות ולהגן על מפעיל האתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי", עובדיו, שלוחיו ונציגיו, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפטיות סבירות), קנס, דרישה או תביעה שינבעו, באופן ישיר או עקיף, מהתוכן שפורסם על ידו, מהפרת תקנון זה, או מהפרת חוק כלשהו על ידו.

5. אי-תלות בתוכן ואחריות מוגבלת כלפי צדדים שלישיים

5.1. מפעיל האתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי" אינו בודק ואינו מאמת את נכונות, דיוק או שלמות המידע המופיע בכרטיסי הביקור הדיגיטליים. התוכן מתפרסם תחת אחריותו הבלעדית של הלקוח.
5.2. המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק, הפסד, הסתמכות, התקשרות עסקית או פעולה אחרת שתבוצע על סמך מידע המופיע בכרטיס דיגיטלי, לרבות טיב השירותים, המוצרים או המצגים של העסקים המופיעים בכרטיסים.
5.3. כל התקשרות או עסקה בין מבקר לבין עסק המופיע בכרטיס, הינה באחריותם הבלעדית של הצדדים לאותה התקשרות, והמפעיל אינו צד לה.

6. קישורים לאתרים חיצוניים

כרטיסי הביקור עשויים לכלול קישורים לאתרי אינטרנט, רשתות חברתיות או שירותים חיצוניים. מפעיל האתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי" אינו אחראי לתוכן, לזמינות, לאבטחה, למדיניות הפרטיות או לכל היבט אחר של אתרים אלה, והשימוש בהם נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

7. זכויות קניין רוחני ורישיון שימוש

7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי", במערכת, בעיצוב, בקוד, בתוספים, בתבניות ובמערכות הניהול (למעט התוכן שהועלה על ידי הלקוח) שייכות למפעיל האתר בלבד.
7.2. הלקוח אינו רשאי להעתיק, לשכפל, למכור, להפיץ, לבצע הנדסה לאחור (Reverse Engineering) או ליצור יצירות נגזרות של המערכת, אלא אם קיבל הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהמפעיל.
7.3. רישיון שימוש מוגבל: המפעיל מעניק ללקוח רישיון שימוש מוגבל, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה או להסבה, להשתמש בתבניות ובתוספים הכלולים באתר, אך ורק לצורך השימוש בשירות ובכפוף לתקנון זה.

8. פרטיות ואבטחת מידע

8.1. המפעיל יעשה שימוש במידע האישי של הלקוחות והמבקרים בהתאם למדיניות הפרטיות של אתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי", המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה, ותפורסם בנפרד בדף מדיניות הפרטיות.
8.2. אחריות הלקוח בגין מידע אישי של צדדים שלישיים: הלקוח מצהיר כי ידוע לו כי הוא עשוי לאסוף או להעביר מידע אישי של צדדים שלישיים (כגון לקוחותיו) באמצעות כרטיס הביקור. הלקוח מתחייב לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנותיו (לרבות תקנות אבטחת מידע), וכן להסדיר מול אותם צדדים שלישיים את היבטי הפרטיות וההסכמה הנדרשים על פי דין. המפעיל אינו אחראי לעמידתו של הלקוח בחובות אלה.

9. זמינות השירות

מפעיל האתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי" עושה מאמצים סבירים לשמירה על זמינות השירות, אולם אינו מתחייב לזמינות רציפה או ללא הפסקות. המפעיל לא יהיה אחראי לכל נזק עקב: תקלות שרת, השבתות, מתקפות סייבר, תקלות תקשורת, אירועי כוח עליון, עבודות תחזוקה (להלן: "אירועי הפסקה"). המפעיל ינסה להודיע על עבודות תחזוקה מתוכננות מראש, ככל הניתן.

10. הסרת תוכן והשעיית שירות

המפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו הסביר, להסיר, לערוך, להשעות או למחוק כל כרטיס ביקור או תוכן באתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי", לרבות במקרה של חשד להפרת דין, הפרת זכויות צד שלישי, פגיעה באתר או במשתמשים אחרים, או אי-תשלום דמי מנוי, ובלבד שניתנה ללקוח הודעה מוקדמת ככל הניתן, אלא אם קיימת מניעה טכנולוגית או משפטית לעשות כן.

11. הגבלת אחריות

11.1. הכרה בסיכונים: הלקוח והמבקר מכירים בכך שהשימוש באינטרנט ובשירותים מקוונים כרוך בסיכונים, והם מסכימים להשתמש בשירות באחריותם בלבד.
11.2. אי-אחריות לנזקים עקיפים: למעט במקרים של מעשה מרמה או רשלנות חמורה כפי שייקבעו על ידי בית משפט מוסמך, מפעיל האתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי" לא יהיה אחראי לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן הכנסות, אובדן רווחים, אובדן לקוחות, פגיעה במוניטין, אובדן מידע או כל נזק בלתי ממוני אחר.
11.3. תקרת אחריות מקסימלית: במקרה ובית משפט ייקבע אחריות מצד המפעיל, ובכפוף להוראות כל דין, אחריותו הכוללת של המפעיל בגין אירוע או שורת אירועים הקשורים זה בזה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח בעד תקופת המנוי השנתי האחרונה שקדמה לאירוע, או על סך 500 ש"ח (חמש מאות שקלים חדשים), לפי הנמוך מביניהם.
11.4. הגנת חוק הגנת הצרכן: לא יראו בסעיף זה כהלימה, ויתור או הגבלה של זכויותיו של משתמש שהוא "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ככל שאין להגבילן על פי דין.

12. סיום השירות

12.1. סיום ביוזמת הלקוח (ביטול): הלקוח רשאי לסגור את חשבונו ולסיים את השירות באמצעות פנייה בכתב למפעיל לכתובת: [email protected], בהתאם להוראות סעיף 2.4 (ביטול אמצע תקופה) וסעיף 2.5 (זכות ביטול לצרכנים).
12.2. סיום ביוזמת המפעיל: המפעיל רשאי להפסיק או להגביל את השירות במקרים הבאים:

(א) הפרה מהותית של התקנון על ידי הלקוח, אשר לא תוקנה בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלת הודעה על כך;
(ב) במקרים של הפרת חוק, הונאה, או גרימת נזק ממשי למערכת או למי מטעם המפעיל – רשאי המפעיל להפסיק את השירות באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת;
(ג) במקרה של הפסקת שירות חד-צדדית מצד המפעיל שאינה נובעת מהפרה או מנסיבות המפורטות לעיל (למשל, החלטה עסקית להפסיק את פעילות האתר), יפעל המפעיל למתן הודעה מוקדמת של 30 (שלושים) ימים מראש. במקרה זה יזכה הלקוח להחזר כספי יחסי (פרו-ראטה) בגין התקופה שנותרה מתוך תקופת המנוי ששולמה.

13. שינויים בתנאי התקנון

13.1. מפעיל האתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי" רשאי לעדכן ולשנות את תנאי תקנון זה מעת לעת, על פי שיקול דעתו.
13.2. הודעה על שינויים: המפעיל יפרסם הודעה על השינויים באתר, ולגבי שינויים מהותיים (ובכלל זה שינויים המשפיעים על זכויות הלקוח או על התשלום) – ימסור הודעה מוקדמת ללקוחות הרשומים בדואר אלקטרוני לפחות 14 (ארבעה עשר) ימים מראש.
13.3. המשך השימוש בשירות לאחר מועד תחילת השינויים יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם הלקוח אינו מסכים לשינויים, יהיה רשאי לבקש את סגירת הכרטיס כאמור בסעיף 12.

14. גיל המשתמש

השירות באתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי" מיועד למי שגילו 18 (שמונה עשרה) שנים ומעלה. אם הנך קטין, עליך לקבל אישור מאפוטרופוסיך לפני השימוש באתר ובשירותים. כמו כן, חיוב בכרטיס אשראי מחייב כי בעל הכרטיס הינו בגיר.

15. יישוב סכסוכים

15.1. בכל מחלוקת, תביעה או סכסוך הנובעים מתקנון זה או מהשירות, יפנה הטוען לחברו בהודעה בכתב, וינסו הצדדים לפתור את המחלוקת בדרכי נועם תוך 30 (שלושים) ימים ממועד המשלוח.
15.2. לא יושג הסכם בדרכי נועם, תהיה סמכות השיפוע הבלעדית לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ותחול על המחלוקת הדין הישראלי בלבד.
15.3. הצדדים רשאים, בהסכמה, להביא את המחלוקת להליך של גישור או בוררות בטרם פנייה לבית המשפט.

16. הוראות כלליות

16.1. כשלון מפעיל האתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי" לאכוף את זכותו לפי תקנון זה לא ייחשב כוויתור על זכות כאמור.
16.2. אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתקנון זה בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, יתפרש הדבר באופן הקרוב ביותר לכוונת הצדדים, והוראות התקנון הנותרות יעמדו בתוקפן.