מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – אתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי"

תאריך עדכון אחרון: 23.07.2026

1. מבוא

1.1. אתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי" (להלן: "האתר" או "אנחנו") מפעיל שירות של יצירה, אחסון והצגה של כרטיסי ביקור דיגיטליים עבור עסקים, בעלי מקצוע ונותני שירות (להלן: "השירות").
1.2. אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר ובכרטיסי הביקור הדיגיטליים. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על מידע אישי הנמסר לנו או נאסף על ידינו, וכן את זכויותיכם בנוגע למידע זה.
1.3. מדיניות זו חלה על:

• לקוחות – עסקים ובעלי מקצוע שרכשו מאיתנו כרטיס ביקור דיגיטלי.
• מבקרים – גולשים הצופים בכרטיסי הביקור הדיגיטליים או גולשים באתר הראשי.
  1.4. השימוש באתר ו/או בכרטיס הביקור הדיגיטלי מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות, אנא הימנע משימוש באתר ובכרטיסים.

2. מיהו מפעיל האתר ופרטי יצירת קשר

2.1. האתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי" מופעל על ידי: כ.ג שירותי מחשוב
טלפון: 0545-386-182
דוא"ל: [email protected]

2.2. אחראי הפרטיות: פניות בנושאי פרטיות ואבטחת מידע ניתן להפנות לכתובת הדוא"ל שלעיל. אנו נטפל בפנייתך בהתאם להוראות הדין.

3. סוגי המידע שאנו אוספים

3.1. מידע הנמסר על ידך באופן אקטיבי

במסגרת ההתקשרות עמנו לרכישת כרטיס ביקור דיגיטלי, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטי זיהוי וקשר: שם פרטי, שם משפחה, שם העסק, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
• פרטי העסק: תחום עיסוק, כתובת עסקית, קישורים לרשתות חברתיות, לוגו ותוכן נוסף המופיע בכרטיס הביקור.
• פרטי התקשרות: תוכן הפניות מול מנהלי האתר, הערות, דרישות מיוחדות.
• פרטי תשלום: בעת ביצוע תשלום, אנו עשויים לקבל פרטי אמצעי תשלום (למשל, 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי), אולם איננו מאחסנים פרטי אשראי מלאים – העיבוד מתבצע באמצעות ספק שירותי תשלום מאובטח.

3.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי

עם הגלישה באתר ו/או בצפייה בכרטיסי הביקור הדיגיטליים, אנו עשויים לאסוף אוטומטית את המידע הבא:

• כתובת IP – לצורך תפעול האתר, אבטחת מידע וניתוח סטטיסטי.
• נתוני גלישה: סוג הדפדפן, גרסתו, מערכת ההפעלה, מכשיר קצה, שפה מועדפת.
• נתוני שימוש: דפים שנצפו, זמן צפייה, קישורים עליהם לחצת, אופן הגעתך לאתר.
• עוגיות (Cookies) – כמפורט בסעיף 9 להלן.

4. מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:

1. מתן השירות – יצירה, אחסון, הצגה ותחזוקה של כרטיס הביקור הדיגיטלי.
2. תקשורת מול הלקוח – יצירת קשר לצורך תיאום, אפיון, תמיכה טכנית, חידוש מנוי ופניות שונות.
3. שיפור השירות – ניתוח דפוסי שימוש לשיפור חוויית המשתמש, עיצוב הכרטיסים וממשק האתר.
4. אבטחת מידע – זיהוי ומניעת ניסיונות גישה לא מורשים, התקפות סייבר או שימוש לרעה.
5. עמידה בדרישות חוק – מילוי חובותינו על פי דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות.
6. שיווק ודיוור – שליחת עדכונים, הצעות והטבות הקשורות לשירות, אך ורק בהסכמתך המפורשת מראש.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

5.1. אנו לא מוכרים מידע אישי של לקוחות או מבקרים לצדדים שלישיים.
5.2. אנו עשויים לשתף מידע עם הגורמים הבאים, ורק במידה הנדרשת:

• ספקי שירות – חברות המספקות שירותי אחסון (אירוח), תשלום מאובטח, שליחת דוא"ל, שירותי ניתוח נתונים (כגון Google Analytics). שיתוף זה מוגבל למטרות הספציפיות לשמן נשכרו.
• רשויות מוסמכות – במקרים בהם אנו נדרשים על פי דין, צו בית משפט או הוראה של רשות מוסמכת, או לצורך מניעת הונאה או פגיעה ממשית.
  5.3. כרטיסי הביקור הדיגיטליים עשויים לכלול קישורים לאתרים חיצוניים (כגון רשתות חברתיות, אתרי תשלום וכדומה). מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותו אתר צד ג'.

6. אבטחת מידע

6.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים ועדכניים בהתאם לסטנדרטים המקובלים בענף, על מנת להגן על המידע האישי שבאחריותנו מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או השמדה.
6.2. אמצעי האבטחה כוללים, בין היתר: הצפנת תקשורת (SSL), מערכות בקרת גישה, גיבויים סדירים, ניטור מערכות ואמצעי הגנה נוספים.
6.3. חובת דיווח על אירוע אבטחה: בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, במידה ויתרחש אירוע אבטחת מידע העלול לגרום נזק ממשי לפרטיות נושאי המידע, נפעל לדיווח בהתאם להוראות החוק.
6.4. עם זאת, יש להביא בחשבון כי אף מערכת אבטחה אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל איום.

7. תקופת שמירת המידע

7.1. אנו שומרים מידע אישי לכל אורך תקופת המנוי של הלקוח, ולאחריה – בהתאם להוראות הדין ולצרכים העסקיים (למשל, לשם ניהול פניות, התקשרויות עתידיות או עמידה בדרישות חוק).

7.2. בתום תקופת המנוי, אם לא חודש המנוי על ידך, כרטיס הביקור הדיגיטלי שלך יוסר מהאתר ולא יהיה זמין עוד לצפייה. בנוסף, נתוני הלקוח (כגון: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת עסקית ופרטי התקשרות נוספים) יימחקו ממערכותינו. עם זאת, אם קיימת חובה חוקית להמשיך ולשמור נתונים מסוימים (למשל, חשבוניות שעלינו לשמור לפי חוקי מס הכנסה), לא נמחק אותם והשימוש בהם יוגבל לצורך עמידה בדרישות החוק בלבד.

8. זכויות נושאי המידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, מוקנות לך הזכויות הבאות:

1. זכות עיון – לעיין במידע האישי שלנו אודותיך.
2. זכות תיקון – לתקן מידע שאינו נכון, מלא או מדויק.
3. זכות מחיקה – לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף להוראות החוק.
4. זכות להגבלת עיבוד – לבקש להגביל את השימוש במידע במקרים מסוימים.
5. זכות להתנגד – להתנגד לעיבוד מידע לצורך שיווק ישיר.
6. זכות לניידות מידע – לקבל את המידע בפורמט מובנה, בכפוף להוראות החוק.

מימוש הזכויות כאמור ייעשה באמצעות פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל המופיעה בסעיף 2 לעיל.

9. עוגיות (Cookies)

9.1. האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) – קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך, המסייעים לנו להפעיל את האתר, לשפר את חוויית הגלישה, לנתח תנועת גולשים ולהתאים את התוכן.

9.2. סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים:

• עוגיות הכרחיות (Necessary) – נדרשות להפעלה בסיסית של האתר (למשל, שמירת בחירת שפה או הזדהות לצורך אבטחה). עוגיות אלו מופעלות אוטומטית עם כניסתך לאתר.
• עוגיות ביצועים וניתוח (Performance & Analytics) – משמשות לאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על אופן השימוש באתר, ובכלל זה עוגיות מטעם Google Analytics, המסייעות לנו להבין כיצד משתמשים גולשים באתר, אילו דפים פופולריים, משך השהייה ונתונים נוספים המשפרים את חוויית המשתמש.
• עוגיות פונקציונליות (Functional) – לזכירת העדפות המשתמש (כגון שפה מועדפת, התאמות עיצוב אישיות וכדומה).
• עוגיות שיווק ופרסום (Marketing & Advertising) – משמשות להתאמת מודעות, הצעות ותוכן שיווקי המותאמים לתחומי העניין שלך, לרבות באמצעות כלי הפרסום של Google (Google Ads) ורשתות פרסום נוספות.

9.3. באפשרותך לשלוט על העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך – כולל חסימה, הגבלה או מחיקה של עוגיות. עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות (בייחוד ההכרחיות) עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר או במערכות הניהול.

9.4. אין באתר מנגנון נפרד לקבלת הסכמה לעוגיות. השימוש באתר ובכרטיסי הביקור הדיגיטליים מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כמפורט לעיל. אם אינך מסכים לשימוש בעוגיות, עליך לחדול מהשימוש באתר ו/או לחסום את העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך.

10. העברת מידע לחו"ל

10.1. אנו עשויים להשתמש בספקי שירות הממוקמים מחוץ לישראל (למשל, שירותי אירוח ענן, ניתוח נתונים). במקרה כזה, אנו ננקוט באמצעים הנדרשים על פי דין להבטחת רמת הגנה נאותה על המידע המועבר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו.

11. מידע אודות קטינים

11.1. השירות באתר מיועד למי שגילו 18 שנים ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים (מתחת לגיל 18). אם נודע לנו כי אספנו מידע של קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, נפעל להסרת המידע בהקדם.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

12.1. אנו רשאים לעדכן ולשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בחקיקה או בפעילות האתר.
12.2. עדכון המדיניות יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יעודכן בראש המסמך. במקרה של שינויים מהותיים, נפעל להודעה מוקדמת ככל הניתן (למשל, באמצעות דוא"ל ללקוחות רשומים או הודעה בולטת באתר).
12.3. המשך השימוש באתר ובכרטיסי הביקור לאחר מועד העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. פניות, הבהרות וזכויות

13.1. אם יש לך שאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלנו אודותיך, ניתן לפנות אלינו באמצעות:

• דוא"ל: [email protected]
• טלפון: 0545-386-182

13.2. אנו נשתדל להשיב לפנייתך בהקדם ובכל מקרה בהתאם להוראות החוק.
13.3. זכות תלונה: מבלי לגרוע מזכויותיך לפי כל דין, אם הנך סבור כי עיבוד המידע האישי שלך נעשה בניגוד לחוק, באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

© כל הזכויות שמורות למפעיל אתר "CD – כרטיס ביקור דיגיטלי"